Política de Privacidad
Responsable del Tratamiento de Datos
wanelsasmalzubeezi es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Denominación social: wanelsasmalzubeezi
- Dirección: Pl. de España, 9, 47001 Valladolid, España
- Teléfono: +34 963 493 565
- Email de contacto: support@wanelsasmalzubeezi.com
- Delegado de Protección de Datos: privacy@wanelsasmalzubeezi.com
Puedes contactar con nosotros en cualquier momento para resolver dudas relacionadas con el tratamiento de tus datos personales o ejercer los derechos que te reconoce la legislación vigente.
Qué Datos Recopilamos y Cómo
Datos que proporcionas directamente
Recopilamos información que nos facilitas voluntariamente cuando te registras en nuestra plataforma, solicitas información o utilizas nuestros servicios de educación financiera:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE
- Información de contacto: dirección de email, teléfono, dirección postal
- Información profesional: situación laboral, ingresos aproximados (solo si es relevante para el servicio)
- Datos de acceso: usuario y contraseña cifrada
- Preferencias educativas: áreas de interés, nivel de conocimientos financieros
Datos recopilados automáticamente
Durante tu navegación en nuestro sitio web, recopilamos cierta información de forma automática mediante tecnologías estándar:
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico
- Cookies técnicas y de preferencias (consulta nuestra política de cookies)
- Datos de interacción con contenidos educativos: progreso, completitud, puntuaciones
Finalidades del Tratamiento de Datos
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades específicas, cada una con su base legal correspondiente:
Finalidades principales
En ningún caso utilizamos tus datos para la elaboración de perfiles automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente sin tu consentimiento explícito.
Conservación y Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los plazos legales aplicables:
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta | Prestación del servicio |
| Datos de facturación | 6 años tras la última factura | Obligaciones fiscales y contables |
| Datos de marketing | Hasta que retires el consentimiento | Gestión de preferencias de usuario |
| Cookies técnicas | Duración de la sesión | Funcionamiento del sitio web |
| Registros de acceso | 1 año | Seguridad y prevención de fraudes |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización, de manera que no sea posible identificarte.
Tus Derechos sobre los Datos Personales
Como titular de datos personales, la legislación te reconoce una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derechos disponibles
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nosotros a través de:
- Email: privacy@wanelsasmalzubeezi.com
- Correo postal: Pl. de España, 9, 47001 Valladolid, España
- Teléfono: +34 963 493 565
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, que podrá prorrogarse hasta dos meses más en casos complejos. Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Medidas de Seguridad y Protección
La seguridad de tus datos es una prioridad absoluta. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:
Medidas técnicas implementadas
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Monitoreo continuo de la seguridad de la infraestructura
- Actualización regular de sistemas y parches de seguridad
Medidas organizativas
Además de las protecciones técnicas, mantenemos rigurosos controles organizativos:
- Acceso a datos limitado al personal autorizado y necesario
- Formación regular del personal en protección de datos
- Auditorías internas y externas periódicas
- Procedimientos documentados para la gestión de incidentes de seguridad
- Acuerdos de confidencialidad con todo el personal
- Evaluaciones de impacto en la protección de datos cuando es necesario
En caso de que se produjera una violación de seguridad que pudiera suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaríamos sin dilación indebida y, cuando corresponda, reportaríamos el incidente a la autoridad de control competente.
Transferencias Internacionales de Datos
Como regla general, tus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos servicios tecnológicos que utilizamos pueden implicar transferencias a terceros países:
Proveedores fuera del EEE
Cuando utilizamos proveedores tecnológicos ubicados fuera del EEE, nos aseguramos de que ofrezcan garantías adecuadas:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Proveedores ubicados en países con decisión de adecuación
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Medidas técnicas complementarias cuando es necesario
Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales y realizamos evaluaciones periódicas para asegurar que se mantienen las garantías apropiadas.
Cambios en la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevos servicios o modificaciones en la legislación aplicable.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos con al menos 30 días de antelación a través del email asociado a tu cuenta. Los cambios menores se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tu información personal.
Escríbenos a privacy@wanelsasmalzubeezi.com o llámanos al +34 963 493 565
También puedes escribirnos por correo postal a nuestra dirección en Pl. de España, 9, 47001 Valladolid, España.